GoHighLevel para advogados: atendimento, consultas e CRM jurídico

Os recursos que mais importam

• Formulário de triagem por área do direito

  Perguntas iniciais sobre o caso que direcionam o contato para a área certa — trabalhista, família, empresarial — e para o advogado responsável.

• Agenda de consultas com pagamento

  Consulta inicial agendada pelo link, com opção de cobrança antecipada pelo Stripe quando o escritório cobra a consulta.

  Guia: Stripe →

• Propostas e contratos com assinatura

  Proposta de honorários e contrato enviados pela plataforma, com assinatura eletrônica e aviso quando o cliente abre o documento.

• Caixa de entrada do escritório

  WhatsApp, e-mail, Instagram e formulários do site num só lugar, com histórico de cada cliente visível para a equipe.

Um fluxo pronto para montar

Do primeiro contato à consulta marcada

1. 1Gatilho: alguém preenche o formulário de triagem no site.
2. 2O contato recebe uma confirmação com o prazo de retorno do escritório, sem promessa de resultado.
3. 3Conforme a área informada, ele recebe o link da agenda do advogado responsável.
4. 4Se não agenda em 48 horas, a secretária recebe uma tarefa para ligar.
5. 5Depois da consulta, a proposta de honorários vai para o pipeline com lembrete de retorno em 5 dias.

O que considerar antes

• Siga o Provimento 205/2021 da OAB: conteúdo informativo é permitido, mas mensagem ativa oferecendo serviço a quem não procurou o escritório é captação vedada.
• Use as automações para quem entrou em contato por iniciativa própria, nunca para disparo em listas compradas.
• Documentos de processos e dados sensíveis do cliente devem ficar no sistema jurídico do escritório; o CRM guarda o relacionamento.

Perguntas frequentes

Advogado pode usar automação de marketing?

Pode, dentro do Provimento 205/2021: marketing de conteúdo e atendimento a quem procurou o escritório são permitidos. O que a norma veda é a captação ativa de clientela e a mercantilização da profissão.

O GoHighLevel substitui o software jurídico de processos?

Não. Prazos, andamentos e peças continuam no software jurídico. O GoHighLevel organiza o que vem antes e em volta: atendimento, consultas, propostas e comunicação com o cliente.

Dá para cobrar a consulta inicial pelo GoHighLevel?

Dá. A agenda pode exigir o pagamento no agendamento, por meio do Stripe ou de outro meio de pagamento conectado.