Como integrar o RD Station Marketing ao GoHighLevel

O que você precisa antes de começar

• Conta no RD Station Marketing com acesso à área de Integrações (Webhooks)
• Workflow Premium Features ligado na agência do GoHighLevel (o Inbound Webhook é recurso premium)
• Acesso de administrador à subconta do GoHighLevel
• Para a migração: a base exportada do RD salva em .csv, o único formato aceito na importação do GoHighLevel
• Campos personalizados criados no GoHighLevel para os dados do RD que não têm campo padrão equivalente

Passo a passo

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   Ative os recursos premium de workflow

   Na visão de agência do GoHighLevel, vá em Configurações → Empresa → Workflow - Premium Features e ligue a opção. Sem isso o gatilho Inbound Webhook não fica disponível nas subcontas.

   Ligar o recurso na agência não configura o rebilling de cada subconta. Se você repassa custos ao cliente, ajuste isso em cada subconta, na área de gerenciamento do cliente.

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   Crie o workflow com o gatilho Inbound Webhook

   Na subconta, crie um workflow e escolha o gatilho Inbound Webhook. O GoHighLevel gera uma URL exclusiva, que aceita requisições POST, GET ou PUT com corpo em JSON. Copie essa URL.

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   Cadastre o webhook no RD Station Marketing

   No RD Station Marketing, abra a área de Integrações, entre em Webhooks e crie um novo, colando a URL do GoHighLevel. Escolha o gatilho: conversão, para receber todo lead que preencher um formulário ou landing page, ou oportunidade, para receber só quem foi marcado como oportunidade. Se quiser os dois, crie um webhook para cada um.

   Importações e atualizações manuais de leads no RD não disparam o webhook. Os leads que já estão na base não chegam por aqui — eles vão pela migração, nos passos abaixo.

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   Teste e mapeie os campos no GoHighLevel

   Gere uma conversão de teste num formulário do RD. No gatilho do GoHighLevel, clique em Test Trigger, escolha a requisição recebida e salve como amostra. Na documentação de desenvolvedores do RD, os dados do lead chegam dentro de contact: e-mail em contact.email, nome em contact.name e telefones em contact.personal_phone e contact.mobile_phone. Mapeie esses campos na ação de criar ou atualizar contato.

   Mapeie a partir da amostra que o GoHighLevel recebeu, não de um exemplo copiado da documentação. Campos vazios não vêm no corpo, e campos personalizados do RD chegam com o prefixo cf_.

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   Ramifique o workflow pelo tipo de evento

   Use uma condição sobre o campo event_type. Em WEBHOOK.CONVERTED (conversão), crie o contato, aplique uma etiqueta com o identificador da conversão (event_identifier) e inicie o follow-up. Em WEBHOOK.MARKED_OPPORTUNITY (oportunidade), crie a oportunidade no pipeline de vendas, atribua a um vendedor e avise a equipe.

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   Migração: exporte a base de leads do RD

   No RD Station Marketing, abra a base de contatos, escolha a base inteira ou uma segmentação, use a ação de exportar a base de leads e selecione os campos que vão para o GoHighLevel. Cada linha da planilha corresponde a um contato.

   O histórico de conversões é uma exportação separada, em que o mesmo lead aparece uma vez por conversão. Para criar contatos, use a exportação da base, ou a importação vai tropeçar em linhas repetidas.

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   Migração: importe o CSV no GoHighLevel

   Na subconta, vá em Contatos → Importar → Contatos e envie o arquivo .csv. Relacione cada coluna a um campo padrão do GoHighLevel; para as colunas sem correspondência, crie um campo personalizado ou escolha não importar. Antes de concluir, dê um nome à importação, defina listas e as preferências de consentimento, e inicie a importação em massa.

   Padronize os telefones com o código do país (+55) antes de importar, e confira o consentimento de quem vai receber e-mail, SMS ou WhatsApp. Exportar do RD não transfere a permissão de contato: ela precisa estar registrada também no GoHighLevel.

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   Migração: recrie as automações e desligue o RD por último

   Fluxos de automação, e-mails e landing pages do RD não são transferidos: recrie cada um como workflow, modelo de e-mail e página no GoHighLevel. Só desative os fluxos e o webhook do RD depois que os workflows equivalentes estiverem testados.

   Com os dois sistemas ativos ao mesmo tempo, o mesmo lead pode receber a sequência do RD e a do GoHighLevel. Defina qual plataforma envia cada tipo de mensagem durante a transição.

Limitações que valem saber antes

• Não há integração nativa documentada: a central de ajuda da HighLevel não traz o RD Station Marketing como integração, então o caminho é o webhook do RD.
• Os webhooks de leads do RD Station Marketing cobrem dois eventos: conversão (WEBHOOK.CONVERTED) e marcação como oportunidade (WEBHOOK.MARKED_OPPORTUNITY). Outros acontecimentos, como abertura de e-mail, não chegam por esse caminho.
• Importações e atualizações manuais de leads no RD não disparam o webhook. A base que já existe precisa ser migrada por exportação e importação.
• O webhook é de mão única: leva dados do RD para o GoHighLevel. Atualizar o RD a partir do GoHighLevel exigiria chamar a API do RD por outra rota, como n8n ou a ação Custom Webhook.
• O Inbound Webhook é execução premium: cada subconta tem 100 execuções gratuitas vitalícias, e depois a HighLevel cobra US$ 0,01 por execução. Os planos Workflow Pro incluem uma franquia mensal e cobram o excedente com desconto.
• Automações, e-mails, landing pages e histórico de conversões não migram como estão: o que muda de plataforma são os contatos e seus campos.
• RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas são produtos separados. Este guia trata do Marketing; negociações do CRM têm webhooks próprios, com regras diferentes.

Perguntas frequentes

Dá para manter o RD Station Marketing e usar o GoHighLevel para vendas?

Dá. O RD continua com o e-mail marketing e as landing pages, e o webhook entrega cada conversão ou oportunidade ao GoHighLevel, onde o workflow cria o contato, abre a oportunidade e inicia o follow-up de vendas. É o desenho mais comum durante uma migração gradual.

Os leads que já estão no RD chegam pelo webhook?

Não. O webhook só dispara em conversões novas ou em leads marcados como oportunidade, e importações ou atualizações manuais não o acionam. A base existente vai por exportação no RD e importação em CSV no GoHighLevel.

Qual plano do RD Station Marketing tem webhook?

A documentação de desenvolvedores do RD não publica uma tabela de webhooks por plano para os eventos de leads, então confira se a opção Webhooks aparece na área de Integrações da sua conta. Como referência de preço, na nossa consulta o Basic aparecia a partir de R$ 309/mês e o Pro a partir de R$ 1.121/mês, cobrados por leads ativos.

Uso o gatilho de conversão ou o de oportunidade?

Conversão, se o GoHighLevel deve receber todo lead novo e cuidar também da qualificação. Oportunidade, se a qualificação continua no RD e o GoHighLevel entra só quando o lead está pronto para o time de vendas.