Agenda
Como sincronizar o Google Agenda com o GoHighLevel
A sincronização é de duas vias: um compromisso criado direto no Google bloqueia o horário no seu widget de agendamento, e uma reserva feita pelo GoHighLevel aparece na sua agenda em minutos. O detalhe que causa agenda dupla é outro — a conexão é por usuário, não por calendário.
- Reserva no widget
- Calendário vinculado
- Google Agenda
- Bloqueio de conflito
Onde funciona dentro do GoHighLevel
- Calendários individuais de agendamento
- Calendários round-robin e coletivos
- Calendários de conflito, que apenas bloqueiam horário
- Workflows que dependem de agendamento confirmado
O que você precisa antes de começar
- Conta Google com acesso ao calendário que será sincronizado
- Cada membro da equipe precisa conectar a própria conta
- Definir qual calendário recebe os agendamentos criados pelo GoHighLevel
Passo a passo
Abra as configurações do seu perfil
Vá em Configurações (Settings) → Meu Perfil (My Profile) → Calendários. A conexão fica no perfil de cada usuário, não nas configurações gerais da subconta.
Conecte e autorize o Google
Clique em conectar calendário e autorize o acesso à sua conta Google. Em seguida escolha quais calendários daquela conta entram na sincronização.
Escolha a direção da sincronização
Uma via apenas lê a sua agenda para bloquear horários ocupados. Duas vias também grava no Google os agendamentos feitos pelo GoHighLevel — é a opção que mantém tudo numa tela só.
Defina o calendário vinculado e os de conflito
O calendário vinculado é onde o GoHighLevel grava os novos compromissos. Os de conflito são todos os que devem bloquear disponibilidade, mesmo sem receber agendamento.
Deixar um calendário pessoal fora dos de conflito é o caminho direto para ser agendado em cima de um compromisso particular.
Repita com cada pessoa do round-robin
Em calendários round-robin ou coletivos, cada integrante precisa conectar a própria conta Google e marcar os próprios calendários de conflito.
Esquecer uma pessoa do rodízio produz agenda dupla apenas para ela — e o erro só aparece quando o cliente reclama. É a falha mais comum desta integração.
Limitações que valem saber antes
- A conexão é por usuário. Não existe um botão único que conecte a agenda de toda a equipe de uma vez.
- Sincronização de duas vias pode levar alguns minutos, então não é instantânea para marcações feitas no mesmo momento.
- Cada usuário precisa autorizar novamente se a permissão no Google for revogada.
- Compromissos criados enquanto a conexão estava fora do ar entram depois, pelo mecanismo de recuperação — mas até lá o horário aparece livre.
Perguntas frequentes
- Uma via ou duas vias, qual escolher?
- Duas vias na maioria dos casos: além de bloquear horários ocupados, ela grava os agendamentos do GoHighLevel na sua agenda, e você vê tudo em um lugar só. Uma via serve quando você só quer proteger disponibilidade sem poluir a agenda externa.
- Por que ainda recebo agendamento em cima de compromisso?
- Quase sempre é um calendário que ficou de fora da lista de conflito, ou alguém do round-robin que nunca conectou a conta. Confira usuário por usuário.
- Funciona com Outlook também?
- Sim, o mesmo local de configuração permite conectar Outlook com a mesma lógica de sincronização.
Onde isto foi verificado
- HighLevel — Integrating Google with HighLevel Calendars Caminho da conexão e autorização da conta Google
- HighLevel — Setting Up Linked Calendars & Conflict Calendars Diferença entre calendário vinculado e de conflito
Quer isso configurado sem tentativa e erro?
A Galaxy IT implanta o GoHighLevel em português, com as integrações que a sua operação usa de verdade — incluindo as que dependem de ajuste fora da plataforma.